Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir bei Kitespot legen großen Wert auf Deine Zufriedenheit und möchten, dass Du mit Deinem Einkauf glücklich bist. Sollte dennoch mal etwas nicht passen, haben wir hier unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für Dich:

  1. Rückgaberecht Du hast das Recht, binnen 30 (dreißig) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

  2. Ausübung des Widerrufsrechts Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Kitespot) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an hello@kitespot.de) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

  3. Folgen des Widerrufs Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

  4. Rücksendung Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  5. Wertminderung der Waren Für eine mögliche Wertminderung der Waren musst Du nur aufkommen, wenn diese Wertminderung auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  6. Gewährleistung Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Sollte ein bei uns gekauftes Produkt Mängel aufweisen, kannst Du natürlich von Deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten Gebrauch machen.

Wir hoffen, dass Du viel Spaß mit unseren Produkten hast und freuen uns, Dich bei Kitespot willkommen zu heißen!